"数字化和 AI 的到来，一定会重塑旅舍行业的蚁合。咱们相配期待和腾讯以及中国最头部的企业竣事全面的生态互助，为用户创造新的场景、新的体验。"9 月 16 日，华住集团首席推论官金辉在 2025 腾讯大家数字生态大会上示意，行将联手腾讯推出升级打造的"华小 AI "智能体，笼罩客需送物、旅舍信息查询、行状圭臬问询及相近推选等多个中枢行状场景，引颈旅舍行业行状恶果升级。
本年以来，华住与腾讯真切探索 AI 智能体在旅舍鸿沟的落地欺诈，竣事对住前、住中等主要行状的智能化改良。
针对最复杂的住中行状场景，两边基于腾讯云智能体建造平台，协同搭建了 38 条使命流，升级打造 24 小时在线的"万能旅舍管家"——华小 AI，股东 AI 从"对话"到"干活"的进步式擢升。举例，来宾提议"需要一瓶水"后，住中 AI 管家可在 5 秒完成反馈，自动生成工单并诊治机器东说念主完成配送，大幅擢升行状恶果与来宾体验。测试汗漫泄漏，该智能体系统问答准确率超 95%。
这次智能体升级还权贵镌汰了东说念主力资本，不错在夜间和非岑岭时段发扬伏击作用。借助腾讯云智能体建造平台的全局 Agent 才智，"智能管家"可同期料理多项任务，赞成意图跳出，幸免传统客服系统中"完成一单再进一单"的遏制问题。
经久以来，华住集团抓续加码数字化插足，不仅对内组建专注于 AI 与大数据的"超脑团队"，赋能 20 万里面职工；对外更联袂腾讯云等科技伙伴，基于云贪图、安全、大数据等才智构建完善的数字化平台，抓续夯实手艺底座。
华住集团首席推论官金辉强调，用最初科技改良传统行状业，是华住经久坚抓的理念。通过与腾讯云等科技企业深度互助，华住正抓续平定其在产物行状与数字化恶果等方面的最初上风，深化产业恶果升级，为破钞者和加盟商创造更多价值。
据悉，异日两边还将在 AI 智能体建造、营销推论、大数据分析、外西化布局等方面探索更多互助可能性kaiyun.com，股东更多智能化欺诈落地，助力华住竣事高质料增长，股东中国旅舍业迈向寰宇级。
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"数字化和 AI 的到来，一定会重塑旅舍行业的蚁合。咱们相配期待和腾讯以及中国最头部的企业竣事全面的生态互助，为用户创造新的场景、新的体验。"9 月 16 日，华住集团首席推论官金辉在 2025 腾讯大家数字生态大会上示意，行将联手腾讯推出升级打造的"华小 AI "智能体，笼罩客需送物、旅舍信息查询、行状圭臬问询及相近推选等多个中枢行状场景，引颈旅舍行业行状恶果升级。 本年以来，华住与腾讯真切探索 AI 智能体在旅舍鸿沟的落地欺诈，竣事对住前、住中等主要行状的智能化改良。 针对最复杂的住中行状
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